Suppression des Données

Conformément à notre engagement de transparence et aux réglementations applicables, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Données supprimées

• Votre compte utilisateur et toutes les informations associées
• L'historique des publications planifiées et publiées via nPosts.ai
• Les connexions à vos pages de réseaux sociaux (les pages elles-mêmes ne sont pas affectées)
• Les données d'utilisation et de navigation liées à votre compte
• Les informations de facturation (sous réserve des obligations légales de conservation)

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou contractuelles :

• Les factures et données comptables (obligation légale de conservation de 5 ans)
• Les logs de sécurité (conservation de 12 mois maximum)

Comment demander la suppression

Depuis votre compte

Connectez-vous à app.nposts.ai → Paramètres → Mon compte → Supprimer mon compte. La suppression sera effective sous 48 heures.

Par email

Envoyez un email à contact@nposts.ai avec l'objet "Demande de suppression de données". Incluez l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

Conséquences de la suppression

• Votre accès à la Plateforme sera immédiatement révoqué
• Les publications déjà publiées sur vos réseaux sociaux resteront en ligne (elles appartiennent à vos pages)
• Les publications planifiées non encore publiées seront annulées
• Cette action est irréversible

Suppression via Facebook/Meta

Si vous avez connecté nPosts.ai via Facebook Login, vous pouvez également révoquer l'accès et demander la suppression de vos données depuis les paramètres Facebook : Paramètres → Apps et sites web → nPosts.ai → Supprimer. Cela déclenchera automatiquement la suppression de vos données chez nous.